Resumo:
Propsito do Trabalho:
Tendo em vista a importncia das aes do indivduo nas organizaes e sua influncia na implementao da estratgica organizacional e para o alcance de um melhor desempenho, a abordagem comportamental tem se constitudo um importante campo de pesquisas na rea da contabilidade (Birnberg, Luft & Shields, 2007; Zonatto, 2014). Nesta perspectiva, compreender as relaes entre os diferentes tipos de motivao para o trabalho e comprometimento organizacional pode auxiliar os gestores no desenvolvimento de aes que favoream o desempenho dos indivduos no trabalho e, por consequncia, o desempenho organizacional.
Na pesquisa gerencial da contabilidade, poucos so os estudos que se dedicam a avaliar tais relacionamentos, observando-se especificamente os diferentes tipos de motivao para o trabalho (Wong-On-Wing, Guo & Lui, 2010). O mesmo ocorre em relao aos diferentes tipos de comprometimento organizacional. Adicionalmente, em organizaes que adotam uma estratgia de contratao de trabalhadores temporrios, questiona-se se h diferenas entre tais aspectos junto a colaboradores que so efetivos e os que so contratados temporariamente.
Desta forma, com o intuito de investigar esta temtica sob a abordagem comportamental da contabilidade, tem-se como problema de pesquisa a seguinte questo: qual a influncia da motivao para o trabalho no comprometimento organizacional entre trabalhadores efetivos e temporrios? Para conseguir responder questo problema da pesquisa, objetiva-se analisar a influncia dos diferentes tipos de motivao para o trabalho no comprometimento organizacional entre trabalhadores efetivos e temporrios de uma organizao industrial multinacional de grande porte.
Base da plataforma terica:
Questes que compreendem a temtica motivao e comprometimento, abrangendo principalmente colaboradores de empresas, de um modo geral, esto sendo realizados com frequncia. Neste tpico sero apresentados estudos que trabalharam com esses dois temas com o intuito de demonstrar possibilidades de estudo na rea de contabilidade comportamental, bem como auxiliar na explicao dos achados da presente pesquisa.
Soldi (2006) avaliou e comparou o grau de comprometimento organizacional de trabalhadores efetivos e terceirizados de uma empresa de telefonia e suas terceirizadas na regio Sul do Pas. Seus resultados apontaram divergncias significativas no grau de comprometimento entre funcionrios efetivos e terceirizados, sendo que os efetivos apresentaram graus mais elevados de comprometimento afetivo, enquanto que, de modo geral, os terceirizados apresentam graus mais elevados de comprometimento instrumental e normativo. O mesmo se aplica tambm, quando o autor comparou as empresas terceirizadas, que tambm possuem discrepncia no grau de comprometimento entre os colaboradores. O autor infere que essas diferenas esto relacionadas aos modelos de contrato de trabalho e forma com que as empresas terceirizadas so geridas.
Medeiros (2009) investigou os aspectos que determinam e moldam o comprometimento organizacional de profissionais terceirizados na rea de TI, atravs do modelo de comprometimento organizacional de Meyer e Allen (comportamento instrumental, normativo e afetivo). Os resultados do estudo apontaram semelhanas entre os participantes classificados como carter temporrio, da pesquisa. Essencialmente, a questo de no serem pagos pela organizao para qual desempenham atividades enfraquece o comprometimento instrumental. No que se refere ao comprometimento normativo, relacionado obrigao de permanecer na organizao, esse sentimento de ser parte da organizao parece ser enfraquecido, embora no possa ser descartado, em razo de outros aspectos que parecem refor-lo, tais como a existncia de uma cultura organizacional forte. Quanto ao comprometimento afetivo, percebeu-se que ele favorecido em funo de um bom ambiente de trabalho (com menos presso), percepo de justia e a identificao do colaborador temporrio com a empresa.
Venncio, Dutra, Fiates & Feuerschtte (2015) analisaram as diferenas do comprometimento afetivo e instrumental entre os trabalhadores autnomos e efetivos de sales de beleza. Os resultados permitiram inferir que funes com atividades mais rotineiras, menos desafiantes e que exigem uma menor variedade de habilidades, so as que mais influenciam, ou seja, elas tendem a diminuir o comprometimento do trabalhador. Por fim, tm-se ainda que, trabalhadores autnomos e efetivos apresentaram mdias semelhantes de comprometimento organizacional, sendo que os autnomos so mais comprometidos afetivamente do que os efetivos.
Observa-se que os estudos tem se dedicado a investigar possveis relaes existentes entre motivao e comprometimento organizacional, realizando trabalhos que buscam analisar um mesmo grupo de funcionrios at a verificao de diferentes graus de comprometimento em colaboradores de carter efetivo e temporrio. As evidncias encontradas nesta literatura sugerem que a motivao influencia os nveis de comprometimento organizacional, determinando o desempenho do indivduo no trabalho, e que so diferentes os graus de comprometimento entre trabalhadores efetivos e terceirizados ou temporrios, sendo que trabalhadores efetivos tendem a possuir um maior comprometimento.
Mtodo de investigao:
A metodologia utilizada na pesquisa pode ser caracterizada como um estudo de caso, de natureza descritiva, realizado por meio de um levantamento de dados, com abordagem quantitativa dos dados. A empresa pesquisada caracterizada como uma organizao industrial multinacional de grande porte, que adota o trabalho temporrio como uma estratgia de gesto. Os sujeitos da pesquisa so todos os colaboradores da organizao. A amostra investigada neste estudo alcanou 96 dos 104 trabalhadores efetivos da empresa e todos os 36 trabalhadores temporrios.
Para a coleta dos dados, utilizou-se de um instrumento de pesquisa formado por questionrio, o qual detinha perguntas fechadas de forma likert de 7 pontos, em que a pontuao 1 representava o grau de discordncia mxima do respondente em relao as afirmativas apresentadas e 7 representava seu nvel total de concordncia. O questionrio foi composto por perguntas que se relacionavam com a dimenso extrnseca, intrnseca e internalizada para verificar a motivao para o trabalho, e para avaliar o comprometimento organizacional, foram verificadas perguntas sobre as dimenses de comprometimento normativo, instrumental e afetivo.
O instrumento de pesquisa foi composto por 40 questes, sendo que as questes de n 6 a 40 trataram de afirmativas relacionadas aos diferentes tipos de motivao e comprometimento organizacional. J as questes de nmero 1 a 5, destinaram-se a caracterizao dos respondentes, com perguntas sobre a quantidade de anos em que este realiza sua atividade na empresa, se possua cargo de gesto e/ou superviso, se j tinha recebido promoes em sua carreira na empresa, gnero e faixa etria.
Para a anlise dos dados utilizou-se de regresso linear mltipla, por meio do software SPSS. Foram formulados 6 modelos de regresses lineares mltiplas aos dados. As equaes diferenciaram-se pelas variveis dependentes de comprometimento organizacional. Todas as equaes apresentaram como variveis independentes as de motivao. Nas dimenses de motivao e comprometimento foram somadas as pontuaes da escala likert das perguntas, com o intuito de reportar em uma nica varivel para cada dimenso de motivao e de comprometimento.
Resultados, concluses e suas implicaes:
Os resultados demonstraram quanto as caractersticas da amostra, que na maioria, os trabalhadores efetivos atuam na empresa h mais de 5 anos, j receberam promoo no trabalho, so do gnero masculino, possuem cargos de gesto e/ou superviso e possuem a idade superior a 26 anos. J em relao aos trabalhadores temporrios, estes so na sua maioria do gnero feminino, com idade de at 25 anos, trabalham na empresa num perodo de tempo inferior a cinco anos e ainda no tiveram nenhuma promoo.
Em relao aos resultados observados pelas regresses, ao se comparar os resultados de motivao e comprometimento entre trabalhadores efetivos e temporrios, pode-se perceber que o comprometimento afetivo (desejo de pertencer organizao) aumentado entre os trabalhadores efetivos, quando estes possuem motivao intrnseca (satisfao de realizar a atividade). Porm, entre trabalhadores temporrios, esta relao ocorre ao contrrio, ou seja, o comprometimento afetivo diminudo pela motivao de satisfao em realizar suas atividades (motivao intrnseca). Tal resultado pode ocorrer decorrente da falta de realizao de atividades que satisfaam os trabalhadores temporrios, o que impede que estes criem laos afetivos com a organizao, diminuindo seu comprometimento.
Ainda, em relao ao comprometimento afetivo, verificou-se que os trabalhadores efetivos tiverem este diminudo quando apresentaram motivao baseada no encontro de seus valores com os da organizao (motivao internalizada), o que tambm ocorre ao contrrio entre trabalhadores temporrios. Neste caso, estes quando apresentaram motivao pelo encontro de seus valores com os da organizao (motivao internalizada), apresentaram aumento do comprometimento afetivo.
Quanto ao comprometimento instrumental (realizar atividades na empresa porque precisam, para no aumentar custos de sada), os resultados encontrados evidenciaram que este tipo especfico de comprometimento aumenta entre trabalhadores efetivos quando estes realizam suas atividades com o tipo de motivao extrnseca, causada pela remunerao, poder ou posio social na organizao. J entre trabalhadores temporrios, este comprometimento aumentado quando estes trabalhadores demonstram motivao baseada no encontro de seus valores com as da organizao (motivao internalizada) e quando possuem satisfao de realizar suas atividades na empresa (motivao intrnseca).
Em relao ao comprometimento normativo (obrigados moralmente em trabalhar na empresa), constatou-se que este aumentado entre trabalhadores efetivos quando estes possuem motivao baseada em fatores extrnsecos, relacionados a questes como dinheiro e poder. J entre trabalhadores temporrios, isto ocorre quando estes possuem um tipo de motivao relacionada ao encontro de seus valores com as da organizao (motivao internalizada).
Em sntese, a partir dos resultados encontrados neste estudo, pode-se verificar que o comprometimento afetivo foi o nico que sofreu diminuio em decorrncia da motivao intrnseca de trabalhadores temporrios e da motivao internalizada de trabalhadores efetivos, o que revela que h fragilidades nas relaes entre organizao e profissionais, em relao a tornarem os trabalhadores com o sentimento de pertencentes organizao (Paiva et al., 2013). Nos demais tipos de comprometimentos (afetivo, normativo e instrumental) analisados na pesquisa, estes s sofreram aumento em decorrncia da motivao.
Na pesquisa gerencial da contabilidade, percebe-se ainda que se tem desenvolvido poucos estudos destinados a investigar tais relacionamentos, considerando a abordagem comportamental. Assim, em novas investigaes, explorar aspectos cognitivos e comportamentais pode auxiliar pesquisadores da rea na compreenso dos efeitos do sistema de controle gerencial sobre o comportamento humano na organizao, oportunidade de pesquisa que emerge a partir das evidncias encontradas neste estudo.
Referncias bibliogrficas:
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Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. London: Sage Publications.
Moraes, F. M. M. (2005). Comprometimento organizacional e motivao dos professores de uma instituio de ensino superior. 108 f. Dissertao (Mestrado Acadmico da Universidade do Vale do Itaja), Centro de Educao de Biguau, Universidade do Vale do Itaja, Biguau.
Soldi, R. M. (2006). Comprometimento Organizacional de Trabalhadores Terceirizados e Efetivos: um estudo comparativo em uma empresa de telefonia. Dissertao (Mestrado em Administrao) - Programa de Ps Graduao em Administrao da Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Florianpolis, Brasil.
Vollmeyer, R. & Gheinberg, F. (2000). Does motivation affect performance via persistence? Learning and instruction. Institute of Psichology, University of Potsdam, p. 293-309, Germany.
Wong-On-Wing, B., Guo, L. & Lui, G. (2010). Intrinsic and Extrinsic Motivation and Participation in Budgeting: Antecedents and Consequences. Behavioral Research in Accounting, 22 (2), 133-153.
Zonatto, V. C. S. (2014). Influncia de fatores sociais cognitivos de capacidade, vontade e oportunidade sobre o desempenho gerencial nas atividades oramentrias das maiores empresas exportadoras do Brasil. 332 f. Tese (Doutorado em Cincias Contbeis e Administrao) - Programa de Ps-Graduao em Cincias Contbeis da Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.
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