Resumo:
Sendo considerado uma importante ferramenta gerencial, o sistema de custeio baseado em atividades (Activity-Based Costing – ABC) pode auxiliar na redução e controle de custos dentro de instituições hospitalares e demais organizações financeiras. Para auxiliar o processo de implantação do sistema de custeio ABC em hospitais, é recomendável que seja feito um mapeamento das atividades realizadas em cada setor, bem como dos recursos consumidos e os serviços prestados. O setor Lavanderia é prestador da atividade de processamento de roupas, sendo de grande importância dentro do contexto hospitalar, influenciando principalmente nos aspectos relativos à infecção e na qualidade do serviço prestado. Nesse contexto, o objetivo da pesquisa descrita no presente trabalho consiste em apresentar um modelo representativo dos recursos, atividades, serviços, bem como os direcionadores de recursos e atividades, concernentes ao setor Lavanderia. Para tanto, foi realizado um estudo de caso múltiplo, cuja coleta de dados foi feita por meio de entrevistas in-loco e pesquisa em documentos e arquivos de três hospitais da região metropolitana de Belo Horizonte/MG. |
