Resumo:
A inovação tecnológica é um processo que exige uma visão de longo prazo dos gestores. A avaliação do seu desempenho não deve contemplar somente indicadores financeiros, pois estes têm prioritariamente enfoque de curto prazo, sendo, portanto, necessário incorporar aspectos não-financeiros. O objetivo deste estudo é analisar as informações sobre indicadores de desempenho financeiros e não-financeiro evidenciados em relatórios anuais por empresas inseridas em ambiente de inovação tecnológica. Para tanto, se desenvolveu uma pesquisa documental aplicando a técnica de análise de conteúdo, nos relatórios anuais das organizações listadas pela Revista Época Negócios na edição de novembro de 2010 como as mais inovadoras no Brasil. A aplicação dessa técnica exigiu a construção de um instrumento de pesquisa composto por diferentes categorias de indicadores de desempenho financeiros e não-financeiros, com base nos sete critérios de desempenho proposto por Sink e Tuttle (1993). Os resultados indicaram a divulgação com maior freqüência da categoria inovação seguida da categoria qualidade, destacam-se também os indicadores quantitativos não-financeiros; seguido de indicadores quantitativos financeiros, os quais se apresentaram com maior número de sentenças e evidenciações nos relatórios analisados. |
