Resumo:
Este trabalho traz reflexões sobre as condições de planejamento, monitoramento e avaliação dos custos nas organizações públicas brasileiras e sua relação com a efetividade do próprio processo de melhoria da qualidade da gestão. Por ele são demonstrados os resultados de uma pesquisa empírica realizada junto a 16 (dezesseis) organizações públicas, com amostra que envolve os três níveis federativos, entre os Poderes Executivo e Judiciário.
Pela referida pesquisa, evidencia-se o vínculo entre o desenvolvimento da gestão de custos nessas instituições e a efetividade de seus programas da qualidade. Registra-se também o conjunto das práticas correlatas mais adotadas entre as participantes da amostra e uma análise da conscientização de seus gestores quanto à necessidade de se buscar o alinhamento de todas essas práticas à promoção da qualidade na alocação dos recursos públicos.
Conforme demonstrado ao longo das considerações e resultados discorridos, os temas de gestão que aqui se entrelaçam – Qualidade e Custos – já não representam uma previsão longínqua para a realidade da administração pública brasileira; pois nota-se que, de fato, guardam presença marcante na agenda do Estado, justificados pela busca da excelência na qualidade gerencial na aplicação de suas políticas públicas e pela promoção da eficiência na gestão de seus gastos. |
