Resumo:
Este estudo foi realizado na Diretoria de Serviços de Pessoal da Prefeitura Municipal de Sant’Ana do Livramento, no Estado do Rio Grande do Sul. Tem por objetivo analisar os principais controles na Diretoria de Serviços de Pessoal para uma gestão de pessoas eficiente, eficaz e efetivas por meio de controles internos. No referencial teórico são abordados temas específicos como Administração Pública, Gestão de Pessoas no Setor Público e Controles Internos. A pesquisa é social aplicada caracterizada como exploratória, descritiva, qualitativa. O método utilizado foi o estudo de caso. As técnicas de coleta de dados foram à entrevista, a observação e a análise de documentos. Como contribuição para melhorar a gestão de pessoas na Diretoria de Serviços de Pessoal propõe-se a necessidade de capacitação e qualificação dos servidores da Diretoria, uma reestruturação organizacional, descrever as atribuições em legislação, disponibilizar espaço físico, equipamentos e mobiliário adequados. A partir das categorias de análises e dos meios de controles disponíveis afirma-se que a gestão de pessoas pode ser efetiva, eficaz e eficiente, e contribui para o bom uso dos recursos públicos postos à disposição do gestor. |
