| Esta pesquisa realizou um diagnóstico sobre como os escritórios de Contabilidade usam as ferramentas de Marketing. É um estudo exploratório realizado no segundo semestre de 2003, que combina a pesquisa empírica para identificar aspectos relevantes da realidade atual dos escritórios de Contabilidade, revisão bibliográfica, e pesquisa de campo usando entrevista de profundidade, com cinco escritórios da cidade de São Paulo. Verificou-se que o uso das ferramentas de Marketing é embrionário no setor e, conforme apontado pela análise de experiências internacionais, pode contribuir para os escritórios de Contabilidade terem uma melhor imagem perante seus clientes, e para o desenvolvimento de seus negócios. Um desafio para os escritórios de Contabilidade é a profissionalização de seus serviços, pelo desenvolvimento de uma marca pessoal, que pode se mesclar com a imagem de seus sócios, situação em que as ferramentas de Marketing podem oferecer relevante contribuição. A pesquisa oferece assertivas que servirão de subsídio para que os empresários contábeis adotem as ferramentas de Marketing como uma alternativa para maior valorização de seus serviços pelo mercado, e mais um elemento de apoio ao seu negócio. |
