| Mudanças Organizacionais são freqüentes no ciclo de vida das organizações, podendo, em alguns casos, ser bem-sucedida, enquanto em outros o mesmo pode não ocorrer. Tal fato decorre da existência de fatores que podem motivar ou inibir a implementação de novas práticas organizacionais. O presente artigo tem por objetivo analisar a implementação bem-sucedida de uma metodologia de programação de orçamento em uma unidade do SESC São Paulo. Subsidiariamente, busca-se identificar os fatores determinantes do sucesso dessa implementação. Para tanto, utiliza-se como teoria subjacente a abordagem institucional, com destaque para o processo de institucionalização proposto por Tolbert e Zucker. Realizou-se uma pesquisa-ação para coleta dos dados. Os resultados indicam que um conjunto de fatores associados às etapas do processo de institucionalização tornaram possível uma mudança organizacional bem-sucedida. Pode-se concluir que quando os fatores motivadores possuem uma influência relativa superior aos fatores inibidores o processo de institucionalização é total e, portanto, a mudança organizacional ocorre. Futuras pesquisas podem incluir outras teorias organizacionais subjacentes que permitam analisar dimensões adicionais de uma mudança organizacional. |
