Resumo:
No início do ano de 2006, as companhias de transporte coletivo da cidade de Santa Maria/RS exigiram revisão do preço das passagens devido ao aumento do custo para manutenção da frota. A partir deste pedido, foram realizadas várias análises para identificar um preço único para todas as companhias. Através de análises do custo médio das empresas, chegou-se ao valor de R$ 1,80, o qual supriria as necessidades de todas as empresas e não seria tão oneroso para os passageiros. Algumas companhias protestaram alegando que sua arrecadação não poderia ser comparada com a da empresa dominante no transporte coletivo local. Este estudo descritivo visa identificar relação existente entre as variáveis relativas ao transporte coletivo na cidade de Santa Maria/RS e identificar quais Unidades de Tomada de Decisão são as mais eficientes, além de propor alternativas estratégicas para o aumento da eficiência das empresas através de benchmark. Para o desenvolvimento do presente trabalho foi utilizado uma pesquisa descritiva. O estudo foi realizado através da Análise Envoltória de dados pelos métodos BCC voltado para inputs, super-eficiência e fronteira invertida. Os resultados evidenciam que a empresa Expresso Medianeira, mesmo possuindo vantagem em termos absolutos com relação às empresas de menor porte, não pode ser considerada a mais eficiente em termos operacionais e globais. Deve-se destacar que uma DMU da empresa Gabardo apresentou o melhor desempenho dentre todas as analisadas, mostrando excelente eficiência na alocação de recursos, capacidade operacional, venda de passagens e retorno esperado. |
