Resumo:
Custos de coordenação interfirmas impactam no desenho organizacional das redes de lojas e unidades produtivas. Este artigo aborda o caso da decisão do uso simultâneo de lojas próprias e franqueadas, como um equilíbrio, numa condição de minimização de custos de monitoramento, conceituada pela Teoria da Agência. Cento e setenta e cinco redes de franchising brasileiras são analisadas em uma cross-sectional de forma a testar a influência de custos de agência sobre a escolha de estabelecer uma loja própria, ao invés de franquear, ou seja, sobre a proporção de lojas próprias. O custo de monitoramento foi aproximado pelos esforços realizados pela rede para vencer a dispersão geográfica da rede, e a padronização pelo grau de automatização dos processos produtivos. Com base no estudo, não é possível rejeitar as hipóteses de que os custos de monitoramento, aproximados pela dispersão geográfica das unidades e pelo grau de padronização de processos de produção ao nível de loja, influenciem na alocação da propriedade das lojas ao longo das redes. A explicação encontrada pode sugerir que os direcionadores de custos de monitoramento para tais redes devam incluir a dispersão geográfica, assim como características de localização das lojas. |
