Resumo:
A problemática fundamental desta pesquisa está alicerçada na falta de um modelo conceitual de aplicação da Gestão de Custos Interorganizacionais (GCI), visto que a literatura não apresenta um modelo conceitual definido. O que se fez neste trabalho foi, através de uma análise crítica e argumentativa, sistematizar o conhecimento sobre Gestão de Custos Interorganizacionais e testar a aderência dos seus fatores condicionantes em duas cadeias de organizações distintas. No estudo desenvolveu-se um exercício cientifico formal, organizando e sistematizando uma estrutura teórica. Tendo como elemento metodológico predominante o estudo de caso, realizou-se uma análise em duas cadeias de organizações do setor de prestação de serviços corporativos. Para alcançar o objetivo proposto, utilizou-se de diversas fontes de dados: levantamento bibliográfico, entrevistas, observação direta de procedimentos e análise de relatórios. Como resultado foram identificados cinco fatores condicionantes: produtos, componentes, níveis de relacionamento, tipos de cadeia e mecanismos. A pesquisa também constatou a presença da maioria desses fatores nas duas empresas alvo do estudo. |
