Resumo:
O Governo brasileiro utilizou como modelo os Governos Eletrônicos de países como Espanha, Chile e México, entre outros; entrando na era digital com o SPED - Sistema Público de Escrituração Digital. A pesquisa exploratória desenvolvida neste trabalho tem como objetivo verificar a percepção dos contribuintes em relação os impactos da adoção do SPED, nos processos operacionais e redução de custos das empresas que já estiveram envolvidas em, pelo menos, um dos grandes subprojetos do SPED no Estado de São Paulo e quais as expectativas e percepções desses contribuintes diante do novo sistema. No tratamento dos dados empregou-se a Estatística Bivariada – com medidas de associação entre duas variáveis nominais - Coeficiente Phi e V de Cramér. Os resultados obtidos foram comparados a estudo semelhante do Chile, e verificou-se que os contribuintes brasileiros têm perspectivas diversas dos chilenos. Verificou-se que os respondentes não obtiveram resultados satisfatórios em termos de redução no tempo de emissão de uma nota fiscal, maior agilidade e produtividade no recebimento de mercadorias e redução na aquisição de papel. Muitos têm a perspectivas de que terão benefícios no futuro, principalmente em relação à diminuição dos riscos de fraudes e a diminuição dos custos operacionais. |
