| Esta pesquisa tem por objetivo principal demonstrar quais trabalhos a Controladoria desenvolve sobre o gerenciamento do risco operacional, principalmente na verificação do adequado funcionamento do sistema de controle interno, com foco nas grandes empresas localizadas no Estado do Ceará. Para sua realização foi efetuada uma pesquisa de campo, visando identificar as atribuições da Controladoria e seu envolvimento na geração de informação, grau de confiança que as Empresas depositam nos sistemas de controle interno e os trabalhos desenvolvidos pela Controladoria no sistema de controle interno e gerenciamento de risco operacional das grandes empresas cearenses. Este trabalho está organizado em dois tópicos principais: um referente à pesquisa bibliográfica sobre controladoria e controle interno; e outro onde se analisam os resultados da pesquisa de campo. Os resultados obtidos evidenciam que as ferramentas utilizadas pela Controladoria para gerenciar o risco operacional das Empresas são: informatização dos sistemas (atividades) utilizados; normatização dos procedimentos desenvolvidos nas diversas atividades; e utilização da auditoria interna e externa como forma de garantir o adequado funcionamento dos sistemas de controle interno. |
