Resumo:
Neste trabalho empírico os autores identificaram e pesquisaram as principais informações coletadas no processo de análise de concorrentes em 23 empresas que operam no Brasil. Além do levantamento do tipo e da freqüência das informações coletadas sobre custos de concorrentes, verificou-se, também, se as firmas pesquisadas possuíam uma área específica para realizar a análise de concorrentes, a regularidade dessa análise e se as informações coletadas poderiam ser resumidas em fatores. Para o tratamento dos dados utilizou-se a técnica de análise estatística multivariada denominada Análise Fatorial. Foram utilizadas fontes primárias e secundárias para a coleta de dados, destacando-se a realização de entrevistas com gestores das empresas pesquisadas e a aplicação de questionários. Os resultados foram comparados aos de Subramanian e Ishak (1998) e, dentre os resultados obtidos, destacam-se: (a) há diferença nos graus de prioridade atribuídos a algumas informações sobre concorrentes; (b) nos Estados Unidos as empresas analisam informações sobre concorrentes com mais freqüência do que no grupo brasileiro pesquisado e (c) informações sobre custos de concorrentes, embora se constituam num dos componentes principais para análise comparativa, não costumam ser coletadas, devido à dificuldade de acesso, sendo apenas estimadas. |
