| No contexto da chamada sociedade da informação, a contabilidade tradicional tem enfrentado dificuldades para avaliar as organizações. Mais do que no acervo patrimonial e recursos financeiros, o valor de uma empresa reside, no conhecimento e informação gerados e por ela gerenciados. Nas organizações, o desenvolvimento e a mensuração de intangíveis que construam o Capital Intelectual (CI) da empresa têm se tornado a atividade estratégica diferencial com manutenção competitiva. Com o objetivo de identificar as iniciativas de desenvolvimento, bem como a mensuração de CI de uma grande empresa brasileira, efetuou-se um estudo de caso na maior empresa de telecomunicações do Brasil – Telemar, aplicando-se um questionário baseado nos modelos de Antonio Martinez (1999), Guthrie (2001) e Marques e Simon (2003). Foi possível constatar um empenho em desenvolver ativos intangíveis, dado o número de iniciativas encontradas como construção de CI. No entanto, apesar dos esforços de desenvolvimento do CI, percebe-se uma fraca cultura de mensuração e acompanhamento das iniciativas, dificultando um adequado gerenciamento dos ativos intangíveis da organização. |
