| Este artigo objetivou verificar o tipo de custo da qualidade identificados nas indústrias de transformação de Pernambuco. Para isso, o artigo está dividido em duas partes: inicialmente discute os conceitos dos custos da qualidade, indicando o seu surgimento, suas classificações, abordagem gerencial e comentando como o custo da qualidade seria classificado à luz da Ciência Contábil. Em um segundo momento foi realizada uma pesquisa de campo sobre o tema levantado, através de questionário semi-estruturado, a fim de verificar como esses conceitos são tratados na prática. O estudo investigou vinte e três (23) indústrias de transformação no Estado de Pernambuco, selecionadas através de método não probabilístico, considerando que o setor foi o de melhor desempenho por faturamento. O resultado da pesquisa mostra que os custo da qualidade nas indústrias de transformação de Pernambuco possuem um perfil caracterizado pela abordagem tradicional da qualidade, isto devido ao elevado percentual de ocorrência de custos das falhas, pelo tipo de indicadores utilizados, baseado na relação vendas x custos das falhas e a pouca incidência dos custos associados ao grupo de controle. |
